Sistema Inteligente de Gestion SAT
Plataforma inteligente para servicios de asistencia tecnica industrial
Plataforma inteligente para gestionar servicios tecnicos, avisos, partes de trabajo, tecnicos, clientes y mantenimiento, con automatizacion y apoyo de IA.
Problema que resuelve
Las empresas industriales gestionan avisos y partes de forma manual y desordenada, con errores en asignacion, falta de trazabilidad y tiempos de respuesta lentos.
Para quien es
Empresas industriales con servicio tecnico propio, fabricantes de maquinaria, empresas de mantenimiento industrial e instalaciones tecnicas.
Funcionalidades
- Gestion completa de avisos y partes de trabajo
- Planificacion y asignacion de tecnicos
- IA para clasificar y priorizar incidencias
- Panel de control para responsables de SAT
- Uso en oficina y en movilidad por tecnicos en campo
Tecnologias
Software de gestion SAT y mantenimiento industrial con inteligencia artificial
Las empresas industriales con servicio de asistencia tecnica (SAT) gestionan cientos de avisos, partes de trabajo e intervenciones cada mes. Hacerlo con hojas de calculo, WhatsApp o sistemas obsoletos genera errores de asignacion, perdida de trazabilidad, tiempos de respuesta lentos y tecnicos que no tienen acceso a la informacion que necesitan en campo.
Nuestra plataforma inteligente de gestion SAT digitaliza todo el ciclo de servicio tecnico: recepcion de avisos, clasificacion y priorizacion con IA, asignacion automatica de tecnicos segun disponibilidad y ubicacion, generacion de partes de trabajo digitales y cierre de intervenciones con firma electronica. Todo accesible desde oficina y desde el movil del tecnico en campo.
La inteligencia artificial del sistema clasifica automaticamente las incidencias por tipo y urgencia, sugiere el tecnico mas adecuado para cada aviso y detecta patrones que permiten anticipar averias recurrentes (mantenimiento predictivo). El panel de control muestra en tiempo real el estado de todos los avisos, la carga de trabajo de cada tecnico y metricas de eficiencia del servicio.
Ecosistia desarrolla este software de gestion de servicio tecnico por un precio cerrado de 899 EUR, con entrega funcional en 2-6 semanas. Si tu empresa industrial necesita digitalizar la gestion del SAT, mejorar los tiempos de respuesta o dar herramientas moviles a tus tecnicos de campo, solicita una demostracion gratuita.
Quiero algo asi
Cuentanos tu caso y te preparamos una solucion a medida.